Cremă facială de bază ultra-hidratantă Neutrea BioTech Hydratin Base Cream

Carolina, bună ziua! Ne pare rău pentru experiența Dvs. cu acest produs. Magazinul este foarte receptiv și răspunde prompt la toate situațiile care îi sunt raportate. Mereu îndemnăm clienții să ne informeze imediat ce observă că ceva nu este în regulă cu coletul recepționat. Astfel fiecare caz poate fi analizat și rezolvat individual. Pentru a primi o soluție, vă rugăm să transmiteți următoarele informații la adresa de email [email protected] : câteva fotografii ale produsului și ambalajului acestuia, astfel încât să fie vizibile inscripțiile de pe acestea (batch code-ul, codul de bare). Vă rugăm indicați în mesaj numărul comenzii și precizați situația pe scurt. Vom reveni cu un răspuns, explicații și soluție cât mai curând posibil.