Для предоставления услуг на высоком уровне и для персонализированных предложений нам необходимо ваше согласие на использование личных данных. Каждый раз, когда вы посещаете или продолжаете использовать наш веб-сайт, вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных. На нашем веб-сайте мы используем файлы cookie. Некоторые из них важны, а другие помогают нам улучшить сайт, а также улучшить ваш опыт. Как вы можете возражать, а также подробную информацию о файлах cookie и нашем отслеживании можно найти в рубрике защита данных .
Лампа полное г... Не сушит материал. Деньги на ветер. Возврат денег не делают им нужно видео чтотона не сушит материал. По факту только лампы горят и все.
Добрый день Марина, мы понимаем ваши переживания, но без доказательств компания Makeup не может открыть жалобу, что бы на их основе вернуть вам средства. Как было ранее установлена с менеджером от makeup, для открытия жалобы, отправьте следующую информацию на адрес электронной почты [email protected]: Видео в котором вы наносите материал и продемонстрировать что лампа не выполняет свою функцию, несколько фотографий товара со всех сторон, чтобы были видны детали, а также надписи на них (код партии, штрих-код). В сообщении укажите номер вашего заказа и кратко изложите ситуацию. Мы вернемся с ответом, объяснением и решением как можно скорее.
Am cumpărat și eu asa lampa,din păcate pot sa spun ca lampa e foarte rea nu usucă. Cind am cerut rambursarea mi sa cerut multe etape sa fac ca să demonstrez ca e rea. 👎👎👎👎. Oricum 337lei tot sunt bani
Rodica bună ziua! Magazinul este foarte receptiv în procesul de analizare și de soluționare al reclamațiilor. Pentru a soluționa o reclamație, este necesar să fie transmisă o dovadă a problemei produsului . Iar ca reclamația dvs să fie analzată, avem nevoie de un scurt video în care să fie vizibil faptul că produsul este conectat la sursa de curent alternativ , momentul conectării produsului și procesul de uscare al materialului , astfel încât să fie vizibil modul de funcționare al lămpii, sau disfuncționalitatea acesteia. La fel este necesar să primim și o poză a codului de bare de pe cutia produsului. Acesta este minimul necesar de informații pentru analizarea reclamației . Toate informațiile pot fi înaintate pe adresa de e-mail [email protected] . Cu siguranță vom reveni cu o soluție rezonabilă în timp util, dacă dvs veți înainta situația în conformitate cu cerințele magazinului.
Доставка очень быстрая спасибо! К сожалению лампа не просушивает гель-лаки. Слабая или бракованная попалась.
Ольга, Благодарим вас за отзыв! Мы всегда открыты для решения любой ситуации, если вы заметили что-то не так с полученным товаром, вы можете открыть жалобу, прислав видео процесса работы лампы а так же фотографии штрих кодов и батч кодов которые вы нашли на коробке или на самой лампе - на наш электронный адрес [email protected]. Спасибо за понимание и хорошего дня!